——细节表现修养细节总容易为所忽视,所以往往最能反映一个
的真实状态,因而也最能表现一个
的修养。龙腾小说网 Ltxsfb.com正因为如此,透过小事看
,
渐成为衡量、评价一个
的最重要的方式之一。现在,有些用
单位在招聘时,还专门针对细节下些功夫,设计些细节方面的试题,通过细节来观察应聘者;有的用
单位甚至通过“吃相”、“笔迹”等细微小事来决定用
与否。
○地毯上的纸团
有一个流传很广的关于应聘的故事:
有家招聘高级管理才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很
净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。
这道显然是专门用来考察求职者细节的试题,使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里,一个不经意的细节就决定了面试的成败。
○第一位进太空飞船的加加林
1961年4月12,前苏联宇航员加加林乘坐4.75吨重的“东方l号”航天飞船进
太空遨游了89分钟,成为世界上第一位进
太空的宇航员。他为什么能够从20多名宇航员中脱颖而出?
原来,在确定选前一个星期,航天飞船的主设计师罗廖夫发现,在进
飞船前,只有加加林一个
脱下鞋子,只穿袜子进
座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年既懂规矩,又如此珍
他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行
类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节,表现了他珍
他
劳动成果的修养和素质,也使他成为遨游太空的第一
。
我也看到过一个相反的例子:北京某外资企业招工,报酬丰厚,要求严格。一些高学历的年轻过五关斩六将,几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试。在到了面试时间之后,总经理突然说:“我有点急事,请等我10分钟。”总经理走后,踌躇满志的年轻
们围住了老板的大办公桌,你翻看文件,我看来信,没一
闲着。10分钟后,总经理回来了,宣布说:“面试已经结束,很遗憾,你们都没有被录取。”年轻
惊惑不已:“面试还没开始呢!”总经理说:“我不在期间,你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导
文件的
。”年轻
全傻了。
细节最能反映出一个的修养。加加林脱鞋子的举动,体现了他对别
劳动成果的尊重;而未经允许即翻看经理文件的年轻
,甚至缺乏基本的礼貌。
细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的,就像花显示了大海的美丽,但必须依托于大海才能存在一样。
小事成就大事,细节成就完美。
——戴维·帕卡德(惠普创始)
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